ABC Promocji Zdrowia


Zapisz się

Niniejszy kurs skierowany jest do promotorów i promotorek zdrowia.

Rolę promotora zdrowia może odgrywać między innymi lekarz, specjalista promocji zdrowia, pielęgniarka oraz położna.

Celem szkolenia jest dostarczenie promotorom zdrowia pracującym z osobami dorosłymi praktycznej i nowoczesnej wiedzy na temat skutecznych działań podtrzymujących zdrowie, a w szczególności wsparcie procesu leczenia i profilaktyki poprzez różnego rodzaju działania aktywizacyjne pacjentów w wieku 20-65 lat.

Szkolenie zawiera dyskusyjną grę planszową, której zadaniem jest zachęcenie i przybliżenie zespołom POZ idei promocji zdrowia osób dorosłych w Polsce.

Liczymy że gra planszowa pn. „Zdrowie pod twoją kontrolą” stanie się inspiracją do dyskusji na ten temat w zespole i będzie efektywna w pogłębianiu indywidualnej refleksji nad sensem dewizy „Lepiej zapobiegać niż leczyć”.

Prawidłowe nawyki żywieniowe i utrzymanie należytej wagi ciała u dzieci i młodzieży oraz dorosłych i seniorów


Zapisz się

Narodowy Fundusz Zdrowia we współpracy z Ministerstwem Zdrowia zaprasza na bezpłatne szkolenia e-learningowe, współfinansowane z  Norweskiego Mechanizmu Finansowego na lata 2009 – 2014, na temat żywienia i problemu otyłości.

Kurs przeznaczony jest dla lekarzy podstawowej opieki zdrowotnej, dzięki któremu będą potrafili:

  • ocenić masę i skład ciała u osób dorosłych – oznaczyć status masy ciała.
  • oznaczać status żywieniowy u osób dorosłych (w tym: identyfikować osoby nieprzestrzegające podstawowych zasad żywieniowych).
  • promować aktywność fizyczną u osób dorosłych z wykorzystaniem MIŻ.
  • opracować dla pacjenta otyłego plan postępowania terapeutycznego zgodnie z rekomendacjami EOSS (Edmonton Obesity Staging System).

Szkolenie  składa się z dwóch modułów:

  1. Żywienie – wprowadzenie
  2. Żywienie – dzieci i młodzież oraz dorośli i seniorzy

Poruszane w szkoleniu tematy to:

  • zdrowotne konsekwencje nadmiaru masy ciała i tkanki tłuszczowej.
  • metody klasyfikacji masy ciała oraz oceny składu ciała u osób dorosłych.
  • problem nadmiaru masy ciała w Polsce (przegląd wyników badań populacyjnych).
  • rekomendacje dotyczące postępowania z pacjentem otyłym zgodnie z EOSS (Edmonton Obesity Staging System).
  • metody leczenia otyłości rekomendowane w oparciu o EBM.
  • metody oceny zachowań żywieniowych.
  • oznaczanie statusu zachowań żywieniowych u osób dorosłych.
  • stosowanie MIŻ (Minimalna Interwencja dot. Żywienia) w promocji zdrowego stylu życia u osób dorosłych na poziomie POZ.

Aktywność fizyczna dzieci i młodzieży oraz dorosłych i seniorów


Zapisz się

Narodowy Fundusz Zdrowia we współpracy z Ministerstwem Zdrowia zaprasza na bezpłatne szkolenia e-learningowe, współfinansowane z  Norweskiego Mechanizmu Finansowego na lata 2009 – 2014, na temat aktywności fizycznej dzieci i młodzieży oraz dorosłych i seniorów.

Kurs przeznaczony jest dla lekarzy podstawowej opieki zdrowotnej, dzięki któremu będą:

  • rozumieli związki odpowiedniego poziomu aktywności fizycznej z umacnianiem potencjału zdrowotnego człowieka, profilaktyką chorób i wspieraniem skuteczności procesów leczenia;
  • rozumieli związki i różnicę pomiędzy dwoma miernikami zdrowia: aktywnością i sprawnością fizyczną;
  • znali skalę populacyjnego problemu niskiej aktywności fizycznej dorosłych Polaków i konsekwencję tego problemu dla zdrowia publicznego;
  • znali wytyczne dotyczące poziomu aktywności fizycznej osób dorosłych (odpowiednie obciążenia, czas, częstość i rodzaj wysiłku);
  • znali i rozumieli znaczenie dokonywania oceny poziomu aktywności fizycznej (oznaczanie statusy AF) dla ogólnej oceny stanu zdrowia dorosłego pacjenta i szacowania ryzyka rozwoju chorób;
  • znali procedurę promocji aktywności fizycznej z zastosowaniem MIAF w oparciu o schemat 5xP (tj. pytaj, poradź, pomóż, planuj, potwierdź).

Szkolenie składa się z dwóch modułów:

  1. Aktywność fizyczna – wprowadzenie
  2. Aktywność fizyczna – dzieci i młodzież oraz dorośli i seniorzy

Poruszane w szkoleniu tematy to :

  • znaczenie aktywności fizycznej (AF) dla zdrowia i budowania ludzkiego potencjału (fizycznego, emocjonalnego, intelektualnego, społecznego i ekonomicznego).
  • biologiczne i psychospołeczne efekty zwiększonej aktywności fizycznej i jej braku.
  • związki między aktywnością fizyczną a sprawnością fizyczną.
  • znaczenie sprawności fizycznej dla zdrowia.
  • poziom aktywności fizycznej osób dorosłych w Polsce (przegląd wyników badań populacyjnych).
  • wybrane testy oceny sprawności fizycznej u dzieci i młodzieży oraz osób dorosłych i seniorów.
  • aktywność fizyczna i związane z nią zagrożenia dla zdrowia oraz medyczne przeciwwskazania do obciążania organizmu wysiłkiem fizycznym.
  • rekomendacje WHO dotyczące poziomu aktywności fizycznej u dzieci i młodzieży oraz u osób dorosłych i seniorów.
  • oznaczanie statusu aktywności fizycznej u dzieci i młodzi oraz u osób dorosłych i seniorów.
  • stosowanie MIAF (Minimalna Interwencja dot. Aktywności Fizycznej) w promocji zdrowego stylu życia u dzieci i młodzi oraz u osób dorosłych na poziomie POZ.

Dodatkowo szkolenie zawiera filmy z czterema zestawami ćwiczeń (2 zestawy dla dzieci  i młodzieży oraz 2 zestawy dla dorosłych i seniorów), które lekarze mogą zaproponować swoim pacjentom w celu poprawy ich aktywności fizycznej.

Potrzeby zdrowotne. Podstawowe pojęcia oraz polskie i zagraniczne doświadczenia oceny potrzeb zdrowotnych populacji

potrzeby-zdrowotne_v2
Zapisz się

Narodowy Fundusz Zdrowia we współpracy z Ministerstwem Zdrowia zaprasza na bezpłatne szkolenia e-learningowe, współfinansowane z Norweskiego Mechanizmu Finansowego na lata 2009 – 2014, na temat oceny potrzeb zdrowotnych populacji.

Kursy przeznaczone są dla pracowników służby zdrowia oraz przedstawicieli samorządów i administracji, w szczególności zajmujących się tą tematyką, ale także dla wszystkich osób zainteresowanych kwestią potrzeb zdrowotnych społeczeństwa.

Szkolenia poruszają tematy takie jak:

  • podstawowe pojęcia dotyczące analizy potrzeb zdrowotnych,
  • przykłady oceny zdrowia populacji i potrzeb zdrowotnych przeprowadzanych w Polsce,
  • doświadczenia międzynarodowe w zakresie oceny potrzeb zdrowotnych,
  • oraz zasady prawidłowej realizacji badań ankietowych, wraz z omówieniem przykładowych pytań ankietowych.

Badania ankietowe. Ocena potrzeb zdrowotnych w społeczeństwach lokalnych.

badania-ankietowe
Zapisz się

Narodowy Fundusz Zdrowia we współpracy z Ministerstwem Zdrowia zaprasza na bezpłatne szkolenia e-learningowe, współfinansowane z  Norweskiego Mechanizmu Finansowego na lata 2009 – 2014, na temat oceny potrzeb zdrowotnych populacji.

Kursy przeznaczone są dla pracowników służby zdrowia oraz przedstawicieli samorządów i administracji, w szczególności zajmujących się tą tematyką, ale także dla wszystkich osób zainteresowanych kwestią potrzeb zdrowotnych społeczeństwa.

Szkolenia poruszają tematy takie jak:

  • podstawowe pojęcia dotyczące analizy potrzeb zdrowotnych,
  • przykłady oceny zdrowia populacji i potrzeb zdrowotnych przeprowadzanych w Polsce,
  • doświadczenia międzynarodowe w zakresie oceny potrzeb zdrowotnych,
  • oraz zasady prawidłowej realizacji badań ankietowych, wraz z omówieniem przykładowych pytań ankietowych.

O karmieniu piersią – dla mam


Zapisz się

Szkolenie „O karmieniu piersią – dla mam” składa się z 13 części. Tytuły poszczególnych części szkolenia oraz tematy to:

I: Decyzje dotyczące żywienia dziecka

  • Prawo do opieki przedporodowej.
  • Wsparcie w zakresie prawidłowej laktacji.
  • To Ty decydujesz.
  • Dlaczego karmienie piersią jest najlepszym sposobem żywienia niemowlęcia?
  • Skład kobiecego mleka.
  • Korzyści z karmienia piersią dla dziecka.
  • Zalety karmienia piersią dla mamy.
  • Przeciwwskazania do karmienia piersią po stronie dziecka.
  • Przeciwwskazania do karmienia piersią po stronie matki.
  • Wątpliwości i obawy.

II: Przygotowanie do karmienia piersią w czasie ciąży

  • Zmiany zachodzące w piersiach.
  • Trudne brodawki.
  • Dobór biustonosza i ubrania ułatwiającego karmienie piersią w pierwszych dniach i tygodniach po porodzie.
  • Jak zwiększyć szanse na udane karmienie piersią i zmniejszyć ryzyko wystąpienia problemów?
  • Wybór odpowiedniego szpitala.

III: Pierwszy kontakt matki z dzieckiem

  • Postępowanie z noworodkiem tuż po porodzie.
  • Ocena stanu zdrowia dziecka.
  • Korzyści z pierwszego kontaktu „skóra do skóry”.
  • Gdy mama nie może zająć się dzieckiem.
  • Inicjacja i przebieg pierwszego karmienia.
  • Po cesarskim cięciu.

IV: Dziecko oddzielone od matki

  • Dziecko oddzielone od matki.
  • Mleko matki – bezcenny lek.
  • Odciąganie pierwszej siary.
  • Stymulacja laktacji.
  • Higiena sprzętu do odciągania.
  • Kangurowanie.

V: Pierwsza doba po porodzie

  • I doba po porodzie – kiedy nakarmić dziecko kolejny raz?
  • Nauka obserwacji dziecka – oznaki głodu.
  • Co robić, gdy dziecko nie budzi się do karmienia?
  • Dlaczego pierwsze karmienia są takie ważne?
  • Wybór dogodnej pozycji do karmienia.
  • Nauka przystawiania do piersi.

VI: Druga doba po porodzie

  • Druga doba po porodzie – zmiany w zachowaniu.
  • Pierwsze karmienia – wpływ na ciało mamy.
  • Czy mój Maluch je wystarczająco dużo?
  • Jak radzić sobie z rosnącą aktywnością dziecka?
  • Pokusa smoczka i sztucznego dokarmiania.
  • Noworodki, które nie są aktywne.

VII: Trzecia i czwarta doba po porodzie

  • Nawał pokarmowy.
  • Kontynuacja zasady karmienia „na żądanie”.
  • Aktywizacja „śpiochów”.
  • Rozpoznawanie prawidłowego i efektywnego ssania.
  • Skutki nieprawidłowego przystawienia.
  • Problemy z nawałem.
  • Ręczne odciąganie mleka.
  • Zasada popytu i podaży w regulacji laktacji.
  • Czy należy odciągać pokarm w trakcie nawału?

VIII: Okres stabilizacji laktacji (pierwszy miesiąc życia dziecka)

  • Wyłączne karmienie piersią.
  • Jak ocenić czy dziecko się najada – wskaźniki skutecznego karmienia.
  • Skutki nieuzasadnionego dokarmiania.
  • Kryzysy laktacyjne.
  • Odżywianie matki karmiącej.
  • Gdzie szukać pomocy w razie wystąpienia problemów z karmieniem?

IX: Pierwsze półrocze życia dziecka

  • Nadal wyłączne karmienie piersią.
  • Zmiana wyglądu piersi.
  • Zmiana rytmu wypróżnień u dziecka.
  • Karmienie w czasie choroby mamy.
  • Karmienie w przestrzeni publicznej.
  • Odciąganie i przechowywanie mleka, gdy mama sama wychodzi z domu.

X: Drugie półrocze życia dziecka

  • Dojrzałość dziecka do spożywania pokarmów stałych.
  • Wprowadzanie żywności uzupełniającej.
  • Rodzaje wprowadzanych potraw.
  • Kontynuacja karmienia piersią.
  • Jak podawać pokarmy?
  • Karmienie piersią a próchnica.

XI: Powrót do pracy i prawa matki karmiącej piersią

  • Prawna ochrona kobiet karmiących wracających do pracy.
  • Trudności związane z okresowym oddzieleniem od dziecka.
  • Jak utrzymać laktację na wystarczającym poziomie?
  • Odciąganie pokarmu w miejscu pracy.
  • Wybór sprzętu do odciągania i przechowywania mleka.

XII: Co robić jeśli masz problemy laktacyjne?

  • Trudne brodawki.
  • Bolesne lub uszkodzone brodawki.
  • Obrzęk.
  • Zastój.
  • Zapalenie.
  • Co robić w trakcie zapalenia?
  • Pomoc niemedyczna – wsparcie innych matek.

XIII: Zakończenie karmienia piersią

  • Rekomendacje.
  • Karmienie w ciąży i w tandemie.
  • Naturalne zakończenie karmienia i wyhamowanie laktacji.
  • Wspomaganie procesu wyhamowywania laktacji.

Szkolenie dedykowane jest wszystkim obecnym i przyszłym mamom oraz każdej osobie, która chciałaby poszerzyć swoją wiedzę w tym temacie.

Autorki scenariusza – lek. med. Katarzyna Raczek Pakuła, położna Kinga Osuch.

O karmieniu piersią – szkolenie dla personelu medycznego


Zapisz się

Szkolenie „O karmieniu piersią – dla personelu medycznego” składa się z 12 części. Tytuły poszczególnych części szkolenia oraz tematy w nich poruszone to:

I: Decyzje dotyczące żywienia dziecka

  • Dokumenty uwzględniające zasady postępowania wobec karmiącej kobiety i dziecka.
  • Organizacja opieki okołoporodowej i środowiskowej sprzyjająca karmieniu piersią.
  • Rekomendacje dotyczące żywienia niemowląt i małych dzieci.
  • Przeciwwskazania do karmienia piersią po stronie dziecka.
  • Przeciwwskazania do karmienia piersią po stronie matki.
  • Poza żywieniowe zastosowanie ludzkiego mleka. Ludzkie mleko jest używane jako lek.

II: Przygotowanie do karmienia piersią w czasie ciąży

  • Anatomia piersi.
  • Hormony kompleksu laktogennego.
  • Prolaktyna i odruch wytwarzania pokarmu (odruch prolaktynowy).
  • Oksytocyna i odruch wypływu pokarmu (odruch oksytocynowy).
  • Zasada popytu i podaży po okresie stabilizacji laktacji.
  • Badanie gruczołów piersiowych.
  • Monitorowanie laktacyjnego rozwoju gruczołu piersiowego w czasie ciąży i po porodzie.
  • Jak przygotować kobietę do karmienia piersią?

III: Pierwszy kontakt matki z dzieckiem

  • Postępowanie z noworodkiem tuż po porodzie.
  • Zasady prowadzenia pierwszego kontaktu między matką i dzieckiem.
  • Zadania osoby asystującej w pierwszym kontakcie.
  • Przeciwwskazania do pierwszego kontaktu „skóra do skóry”.
  • Postępowanie po cesarskim cięciu.
  • Przekazywanie informacji i dokumentacja.

IV: Dziecko oddzielone od matki

  • Dziecko oddzielone od matki.
  • Mleko matki – bezcenny lek.
  • Odciąganie pierwszej siary.
  • Technika odciągania ręką.
  • Stymulacja laktacji.
  • Przechowywanie odciągniętego pokarmu.
  • Rozmrażanie i przechowywanie mleka po rozmrożeniu.
  • Transport mleka z domu do szpitala.
  • Higiena sprzętu do odciągania.
  • Dobór metody podawania dziecku odciąganego pokarmu.
  • Najstarsze metody karmienia.
  • Karmienie kubeczkiem.
  • Karmienie drenem przy piersi.
  • Prawidłowe karmienie butelką.

V: I doba po porodzie

  • Karmienia w pierwszej dobie po porodzie.
  • Postępowanie w razie problemów ze ssaniem piersi.
  • Wybór dogodnej pozycji do karmienia.
  • Pozycja leżąca na boku.
  • Pozycje krzyżowa lub spod pachy.
  • Nauka przystawiania do piersi.
  • Umiejętność właściwego wsparcia.

VI: II doba po porodzie

  • Druga doba po porodzie – zmiany w zachowaniu.
  • Wpływ pierwszych karmień na ciało matki.
  • Obserwacja noworodka i kontrola karmień.
  • Jak wspomagać matkę, gdy rośnie aktywność dziecka?
  • Pokusa smoczka i sztucznego dokarmiania.
  • Noworodki, które nie są aktywne.
  • Dyskomfort lub otarcia brodawek u matki.
  • Postępowanie przy płaskich lub wklęsłych brodawkach.

 VII: III i IV doba po porodzie

  • Nawał pokarmowy.
  • Kontynuacja zasady karmienia „na żądanie”.
  • Nawał – jak nie dopuścić do powikłań?
  • Rozpoznawanie prawidłowego i efektywnego ssania.
  • Skutki nieprawidłowego przystawienia.
  • Zasada popytu i podaży w regulacji laktacji.
  • Czy matka powinna odciągać pokarm w trakcie nawału?
  • Najczęstsze problemy z nawałem.
  • Wpływ nawału na noworodka.
  • Ocena karmienia piersią i wskaźników przez specjalistę.
  • Właściwa wiedza i umiejętności matki.

VIII: Okres stabilizacji laktacji (pierwszy miesiąc życia dziecka)

  • Uwarunkowania stabilnej laktacji na właściwym poziomie.
  • Subiektywne i obiektywne wskaźniki efektywnego karmienia piersią.
  • Pozorny i rzeczywisty niedobór pokarmu. Poszukiwanie przyczyn rzeczywistych niedoborów pokarmu.
  • Ryzyko i czynniki sprzyjające przedwczesnemu odstawieniu od piersi.
  • Odżywianie matki karmiącej.
  • Konsekwencje nieprawidłowego odżywiania kobiety karmiącej piersią dla matki i dziecka.
  • Zadania personelu medycznego w opiece nad matką karmiącą i jej dzieckiem.

IX: Wprowadzanie żywności uzupełniającej (koniec pierwszego i drugie półrocze życia dziecka)

  • Dojrzałość dziecka do spożywania pokarmów stałych.
  • Zasady wprowadzania żywności uzupełniającej pod osłoną karmienia piersią.
  • Rodzaje wprowadzanych potraw.
  • Kontynuacja karmienia piersią.
  • Sposoby podawania pokarmów.

X: Powrót do pracy i prawa matki karmiącej piersią

  • Prawna ochrona kobiet karmiących wracających do pracy.
  • Wsparcie w utrzymaniu laktacji po powrocie do pracy.
  • Jak utrzymać laktację na wystarczającym poziomie?
  • Odciąganie pokarmu w miejscu pracy.
  • Wybór sprzętu do odciągania i przechowywania mleka.

XI: Rozwiązywanie problemów laktacyjnych

  • Problemy laktacyjne wczesnego okresu połogu.
  • Problemy późnego okresu połogu i w czasie kolejnych miesięcy karmienia.
  • Zastój (zatkanie przewodu wyprowadzającego).
  • Zapalenie piersi.
  • Ropień i inne powikłania zapalenia piersi.
  • Informacja na temat korzyści i metod karmienia piersią ma konsekwencje zdrowotne dla matki i dziecka.
  • Dokumentacja medyczna.

XII: Zakończenie karmienia piersią

  • Hamowanie laktacji w połogu i pierwszym półroczu po porodzie – wskazania.
  • Niefarmakologiczne sposoby wygaszania laktacji.
  • Farmakologiczne środki hamujące laktację.
  • Zakończenie karmienia piersią.
  • Zmiany w anatomii piersi.

Szkolenie kończy się testem, składającym się z 10 pytań losowo wybranych. Poprawne udzielenie odpowiedź na co najmniej 7 pytań uprawnia do odbiory certyfikatu generowanego na platformie.

Szkolenie dedykowane jest wszystkim pracownikom służby zdrowia.

Autorki scenariusza – lek. med. Katarzyna Raczek Pakuła, położna Kinga Osuch.

Prevention of health inequalities as part of public health policy


Enter

Scope of the course:

    • notion of public health;
    • main functions of public health in different countries;
    • ten Essential Public Health Operations recommended by WHO for the European Region;
    • health inequalities and  their determinants;
    • public health and health promotion strategies and methods, including those aimed at reducing health inequalities, employed by a selection of countries experienced in the field;
    • major international and national publications on health inequalities;
    • intervention types;
    • health promotion viewed as public health operation;
    • public health intervention planning;
    • local partnership as an effective form of battling health inequalities.

Target groups:

    • health sector employees, including physicians, nurses, midwives, paramedics, physical therapists, analysts, dieticians;
    • students, PhD students and professors of public health and other medical and social faculties;
    • employees of health-related NGOs;
    • social care and public education employees;
    • State Sanitary Inspection employees;

Substantive consultation: Katarzyna Lewtak, Ewa Urban, Maria Piotrowicz (National Institute of Public Health – National Institute of Hygiene).

Approximate duration: 2h 30 min

Przeciwdziałanie nierównościom w zdrowiu jako zadanie zdrowia publicznego

norweygrants_1
Zapisz się

Przed rozpoczęciem szkolenia proszę zapoznać się z krótkimi “pigułkami wiedzy” związanymi z tematyką szkolenia.

W szkoleniu dowiesz się:

  • czym jest zdrowie publiczne;
  • jakie są podstawowe funkcje zdrowia publicznego, sformułowane i uzgodnione w różnych krajach;
  • o 10 działaniach z zakresu zdrowia publicznego (Essential Public Health Operations, EPHOs) rekomendowanych w regionie europejskim przez World Health Organization (2012 r.);
  • czym są społeczne nierówności w zdrowiu i jakie są ich uwarunkowania;
  • jakie są strategie i metody działania w zdrowiu publicznym i promocji zdrowia, w tym działania ukierunkowane na ograniczenie społecznych nierówności w zdrowiu w wybranych krajach posiadających doświadczenia w tym obszarze;
  • o najważniejszych publikacjach międzynarodowych i krajowych dotyczących nierówności w zdrowiu;
  • jakie są rodzaje interwencji;
  • czym jest promocja zdrowia jako działanie zdrowia publicznego;
  • w jaki sposób zaplanować interwencje zdrowia publicznego;
  • dlaczego partnerstwo lokalne jest skuteczną formą zmniejszania nierówności w zdrowiu.

Grupy docelowe:

  • pracownicy ochrony zdrowia, w tym lekarze, pielęgniarki i położne, ratownicy medyczni, fizjoterapeuci, analitycy, dietetycy;
  • studenci, doktoranci i wykładowcy kierunku zdrowie publiczne oraz kierunków medycznych i społecznych;
  • pracownicy organizacji pozarządowych działających w obszarze zdrowia;
  • pracownicy opieki społecznej i oświaty;
  • pracownicy Państwowej Inspekcji Sanitarnej.

Konsultacje merytoryczne – Katarzyna Lewtak, Ewa Urban, Maria Piotrowicz (Narodowy Instytut Zdrowia Publicznego – Państwowy Zakład Higieny).

Średni czas potrzebny do ukończenia szkolenia – 2h 30min

Prawa i obowiązki pacjentów

1
Zapisz się

Zakres  tematów poruszanych na szkoleniu

  • formy rejestracji pacjenta u świadczeniodawcy,
  • zasady postępowania przy rejestracji w placówce medycznej,
  • prowadzenie listy osób oczekujących na świadczenia zdrowotne,
  • zasady udostępniania dokumentacji medycznej,
  • weryfikacja dowodów ubezpieczenia zdrowotnego i dokumentów potwierdzających prawo do świadczeń zdrowotnych,
  • szczególne uprawnienia osób do korzystania ze świadczeń opieki zdrowotnej,
  • zasady udzielania informacji o prawach przysługujących pacjentom,
  • e-Wuś,
  • Zintegrowany Informator Pacjenta (ZIP).

Cele szkolenia

  • Zapoznanie pracowników rejestracji z zasadami i strategią obsługi ubezpieczonego.

Grupy docelowe

  • Pracownicy rejestracji podmiotów działalności leczniczej posiadających umowę o udzielanie świadczeń opieki zdrowotnej zawartą z OW NFZ lub udzielających świadczeń zdrowotnych finansowanych ze środków publicznych na podstawie innych tytułów.

Średni czas potrzebny do ukończenia szkolenia – 4h 00min