„Opieka Koordynowana – Kierunki Rozwoju Opieki Zdrowotnej”

Opieka Koordynowana – Kierunki Rozwoju Opieki Zdrowotnej, były tematem międzynarodowego sympozjum edukacyjnego, które odbyło się 14 grudnia w Centrum Nauki Kopernik w Warszawie. Spotkanie zorganizował Narodowy Fundusz Zdrowia wraz z Bankiem Światowym.

Tematem przewodnim dyskusji było budowanie systemu opieki zdrowotnej, który nie tylko zapewni wysoką jakość opieki przy zachowaniu niskich kosztów, ale równocześnie przyczyni się do zwiększenia satysfakcji pacjentów na każdym etapie leczenia. Kluczowe pytania, które zadano panelistom, w trakcie dyskusji oraz trzech paneli tematycznych, to:

  1. Czy Polska jest przygotowana na wprowadzenie opieki zintegrowanej?
  2. Czy reforma oparta na założeniach koordynowanej opieki zdrowotnej przyczyni się do zmniejszenia wydatków na opiekę zdrowotną pokrywanych przez pacjentów w perspektywie średnioterminowej?
  3. Czy reforma oparta na założenia zintegrowanej opieki zdrowotnej przyczyni się do zwiększenia satysfakcji pacjenta i jakości kontaktów z systemem opieki zdrowotnej?
  4. Czy reforma oparta na założeniach opieki zintegrowanej przyczyni się do zwiększenia jakości opieki pod względem klinicznym?

Interesującą i żywą dyskusję, zapewnili zaproszeni goście: min. Minister Zdrowia, Konstanty Radziwiłł, Enis Baris, menadżer globalnej praktyki ds. zdrowia, żywienia i ludności Banku Światowego, Timothy Grant Evans, starszy dyrektor, globalnej praktyki ds. zdrowia, odżywania i populacji, Banku Światowego oraz liczni specjaliści polscy i zagraniczni.

Spotkanie rozpoczął Andrzej Jacyna, p.o. Prezesa Narodowego Funduszu Zdrowia wyrażając nadzieję, że koordynowana opieka zdrowotna umożliwi lepszą opiekę nad najbardziej potrzebującymi pacjentami.

W trakcie dyskusji moderowanej, Timothy Grant Evans, zwrócił uwagę na fakt, że ważne jest, żeby opieka zdrowotna była dostępna dla wszystkich, niezależnie od pochodzenia, miejsca zamieszkania. Osiągniecie tego jest bardzo trudne, dlatego system opieki zdrowotnej musi się zmienić. Poprawa zdrowia populacji jest najważniejsza dla gospodarki. Inwestowanie w zdrowie jest najlepszą drogą do rozwoju gospodarki kraju.

Minister Zdrowia wskazał, że system opieki zdrowotnej należy poprawiać systemowo, a nie elementarnie. Na początek musimy jednak rozwiązać problemy z którymi się borykamy. Przede wszystkim z brakiem finansów, zdrowie publicznego musi stać się priorytetem oraz muszą powstać standardy opieki nad pacjentem. Do osiągniecia tych celów niezbędna jest koordynacja, bo wszystkie rozwiązania z zarządzaniem w opiece zdrowotnej wymagają koordynacji.

Pierwszy panel prowadzony przez Adama Kozierkiewicza dotyczył finansowania opieki koordynowanej. Paneliści, wśród których znalazł się Maciej Miłkowski – Zastępca Prezesa Narodowego Funduszu Zdrowia ds. Finansowych, omówili dotychczasowe doświadczenia związane z wprowadzaniem opieki koordynowanej i związane z tym wyniki finansowe. Międzynarodowe doświadczenia, które przedstawiła, Aparnaa Somanathan, starsza ekonomistka Banku Światowego, wykazują, że brak jest pewnych dowodów, że opieka koordynowana prowadzi do oszczędności. Jednak nie tylko na zmniejszeniu kosztów zależy Narodowemu Funduszowi Zdrowia. Ważna jest zmiana podejścia lekarzy do pacjenta. Oczekuje się, że wprowadzenie koordynowanej opieki sprawi, że lekarze będą zarządzać chorobą na podstawie planu leczenia- podkreślił Maciej Miłkowski.

Drugi panel moderowany przez Annę Kozieł, starszą ekspertkę ds. Zdrowia, Banku Światowego, dotyczył roli pacjenta i jego pozycji w opiece koordynowanej. Uczestnicy panelu wskazali, że obecnie pacjent jest zagubiony w systemie, a jednocześnie jest zwolniony z odpowiedzialności za swoje leczenie. Dlatego ważne jest, aby angażować pacjentów we własne zdrowie – podkreśliła Paulina Karwowska, dyrektor Biura Światowej Organizacji Zdrowia w Polsce. Pacjent w systemie nie może być sam, do opieki nad nim należy włączyć również rodzinę oraz edukować najbliższych jak mają się zajmować chorym. Istotną rolę w osiągnieciu tych postulatów mają do odegrania pielęgniarki środowiskowe oraz dzienne domy opieki medycznej.

Ostatni panel, prowadzony przez Dariusza Dziełaka, dyrektora Departamentu Analiz i Strategii, Narodowego Funduszu Zdrowia skupił się na jakości. Początkowo paneliści skoncentrowali się na miernikach jakość opieki oraz szukali odpowiedzi na pytanie, jak mierzyć opiekę koordynowaną? Szczegółowo mierniki jakości omówił prof. dr hab. Rafał Niżankowski. Następnie Michael Mueller, analityk polityki zdrowotnej, OECD, wskazał mechanizmy finansowania koordynowanej opieki zdrowotnej, które funkcjonują za granicą. O roli pielęgniarki i położnej w systemie opieki koordynowanej mówiła Dorota Kilańska, dyrektor europejskiej fundacji badań naukowych w pielęgniarstwie. Pielęgniarki według Pawła Żuka, prezesa Zarządu Centrum Med., odegrają ogromną rolę w opiece koordynowanej, gdyż to one prawdopodobnie będą koordynatorem wszystkich procesów.

Podsumowania sympozjum dokonał Andrzej Jacyna oraz Enis Baris.

Menadżer globalnej praktyki ds. zdrowia, żywienia i ludności Banku Światowego wskazał, że trzeba bardzo uważać mówiąc o kosztach opieki koordynowanej, bo wiemy, że nie ma dowodów, na to że wprowadzenie opieki koordynowanej przyniesie oszczędności. Dlatego opiekę nad pacjentem powinno się koordynować nie po to, żeby oszczędzać pieniądze, ale dlatego, że taka opieka jest lepsza.

Narodowy Fundusz Zdrowia wkrótce zakończy realizację projektu współfinansowanego przez Unię Europejską w ramach Programu Operacyjnego Wiedza Edukacja Rozwój pt.: „Przygotowanie, przetestowanie i wdrożenie do systemu opieki zdrowotnej organizacji opieki koordynowanej (OOK) – Etap I Opracowanie modeli zintegrowanej/koordynowanej opieki zdrowotnej dla Polski”. Następnym etapem będzie pilotaż pierwszego wypracowanego modelu: POZ+, który ma się rozpocząć najwcześniej w drugim kwartale 2017 r. Prezes Narodowego Funduszu Zdrowia na zakończenie zaprosił wszystkich świadczeniodawców do udziału w nim.

Nagranie sympozjum dostępne jest na stronie: http://www.sympozjum-live.pl/

Wywiad z Ministrem Zdrowia Konstantym Radziwiłłem:

Wywiad z p.o. Prezesa NFZ Andrzejem Jacyną:

Wywiad z Z-cą Prezesa NFZ ds. Finansowych Maciejem Miłkowskim:

Wywiad z Dyrektorem Departamentu Analiz i Strategii Centrali NFZ Dariuszem Dziełakiem:

Wywiad z Katarzyna Wiktorzak Naczelnik Wydziałuy ds. Strategii i Projektów Rozwojowych, DAiS NFZ, Kierownik Projektu OOK, Akademia NFZ:

Wywiad z z-cą Dyrektora Departamentu Funduszy Europejskich i e-Zdrowia w Ministerstwie Zdrowia Krzysztofem Górskim:

Wywiad: Timothy Grant Evans, Starszy Dyrektor Globalnej Praktyki ds. Zdrowia, Odżywiania i Populacji w Banku Światowym:

Wywiad: Enis Baris, Manager, Globalna Praktyka ds. Zdrowia, Odżywiania i Populacji w Banku Światowym:

Wywiad: Mirella Minkman, Dyrektor ds. Badań i Innowacji, Vilans:

Wywiad: Axel Heitmueller, Dyrektor Imperial Imperial College Health Partners, Wielka Brytania:

Wywiad z Dyrektor Europejskiej Fundacji Badań Naukowych w Pielęgniarstwie Dorotą Kilańską:

Wywiad z Urszulą Jaworską Prezesem Fundacji Urszuli Jaworskiej:

Mały Pacjent – poradnik dla rodziców i personelu


Pobierz
Podręcznik „Mały Pacjent – poradnik dla rodziców i personelu” to publikacja skierowana przede wszystkim do opiekunów prawnych i faktycznych małoletnich pacjentów. Jej celem jest przystępna prezentacja praw pacjenta oraz przekazanie praktycznych wskazówek odnośnie umiejętnego postępowania z małym pacjentem i jego problemami związanymi z chorobą, procesem leczenia i postępowaniem terapeutycznym.
Treść została przygotowana przez panie: Katarzynę Wnęk – Joniec, Lucynę Pławecką – Stolarską i Natalię Lipowską i obejmuje porady dotyczące przygotowanie dziecka do planowanej hospitalizacji lub zabiegu operacyjnego, jak również prezentację „dobrych praktyk” polskich placówek medycznych.

Program badań prenatalnych

a

Program adresowany jest do kobiet w ciąży spełniających co najmniej jedno z poniższych kryteriów:

  • wiek powyżej 35 lat;
  • wystąpienie w poprzedniej ciąży aberracji chromosomowej płodu lub dziecka;
  • stwierdzenie strukturalnych aberracji chromosomowych u ciężarnej lub u ojca dziecka;
  • znacznie zwiększone ryzyko urodzenia dziecka dotkniętego chorobą uwarunkowaną monogenetycznie lub wieloczynnikową;
  • stwierdzenie w czasie ciąży nieprawidłowego wyniku badania USG lub badań biochemicznych wskazujących na zwiększone ryzyko aberracji chromosomowej lub wady płodu.

Chcesz wiedzieć więcej, przejdź do: Profilaktyczne programy zdrowotne  realizowane przez Narodowy Fundusz Zdrowia

Projekt „OOK” – warsztaty


W dniu  18 marca 2016 roku w Hotelu NOVOTEL  w Warszawie odbyło się spotkanie otwierające oraz warsztaty dla ekspertów, którzy wyrazili zainteresowanie współpracą z Narodowym Funduszem Zdrowia w ramach projektu „Przygotowanie, przetestowanie i wdrożenie do systemu opieki zdrowotnej organizacji opieki koordynowanej (OOK) – Etap I Opracowanie modeli zintegrowanej/koordynowanej opieki zdrowotnej dla Polski”, współfinansowanego przez UE w ramach Programu Operacyjnego Wiedza Edukacja Rozwój.W pierwszej części spotkania zaproszeni prelegenci z kraju i zagranicy przedstawili podstawowe założenia projektu, obecne inicjatywy dotyczące Koordynowanej Opieki Zdrowotnej (KOZ), jak również praktyczne elementy KOZ oraz definicje, wzorce polskie i międzynarodowe. Druga część spotkania rozpoczęła się od zaprezentowania międzynarodowych przykładów i rozwiązań dotyczących Koordynowanej Opieki Zdrowotnej. Po zakończeniu części prezentacyjnej rozpoczęły się warsztaty,  podczas których grupy mierzyły się z tezą  „brak opieki koordynowanej w Polsce”. Uczestnicy mieli określić problemy i zaproponować ich rozwiązania, patrząc na nie z punktu widzenia pacjenta, świadczeniodawcy lub płatnika. Wypracowane zagadnienia będą ważnym elementem w pracach Banku Światowego i Narodowego Funduszu Zdrowia przy tworzeniu ostatecznych modeli Koordynowanej Opieki Zdrowotnej.

Prezentacje:

Spotkanie dotyczące organizacji opieki koordynowanej (OOK)

Przedstawiciele środowisk skupiających pacjentów, placówki medyczne, a także instytucje monitorujące jakość udzielania świadczeń zdrowotnych wzięli udział w spotkaniu dotyczącym realizacji projektu „Przygotowanie, przetestowanie i wdrożenie do systemu opieki zdrowotnej organizacji opieki koordynowanej (OOK) – Etap I Opracowanie modeli zintegrowanej/koordynowanej opieki zdrowotnej dla Polski”, zorganizowanym w dniu 23 lutego, w siedzibie Centrali Narodowego Funduszu Zdrowia w Warszawie.

Obecny na spotkaniu Prezes NFZ Tadeusz Jędrzejczyk podkreślił, że jedną z podstawowych kwestii przy wprowadzaniu koordynowanej opieki zdrowotnej w Polsce jest uzyskanie informacji o rzeczywistych oczekiwaniach pacjentów dotyczących opieki zdrowotnej i świadczonych usług.  Przypomniał, że w tym celu Fundusz przeprowadził pilotażową ankietę dotyczącą badania poziomu satysfakcji pacjenta. – Chcemy, żeby pacjent uzyskał jak najlepszą pomoc medyczną na miarę naszych możliwości – zaznaczył Prezes NFZ.

W spotkaniu wzięli również udział przedstawiciele Fundacji MY PACJENCI, Fundacji Urszuli Jaworskiejoraz Federacji Pacjentów Polskich, a także reprezentanci Banku Światowego, Warszawskiego Uniwersytetu Medycznego, Centrum Monitorowania Jakości, Biura Rzecznika Praw Pacjenta oraz Rządowej Rady Ludnościowej.

Celem projektu wdrożenia OOK w Polsce jest poprawa jakości i efektywności opieki zdrowotnej poprzez wprowadzenie standardów organizacyjnych i medycznych, a także modelu finansowania świadczeń, które doprowadzą do koordynacji poszczególnych etapów diagnostyki, terapii i rehabilitacji. Głównym efektem projektu będą rozwiązania organizacyjne ułatwiające pacjentom dostęp do świadczeń opieki zdrowotnej o wysokiej jakości i skuteczności.

Projekt NFZ stanowi I etap wieloletniego procesu wdrażania w Polsce OOK. Następnymi krokami w implementacji zmian w systemie ochrony zdrowia będzie etap II – pilotażowy, realizowany w latach 2017-2021 w wybranych lokalizacjach oraz III etap – wdrożeniowy w całym kraju w perspektywie 2019–2023. Projekt jest współfinansowany przez Unię Europejską w ramach Programu Operacyjnego Wiedza Edukacja Rozwój.

Przeciwdziałanie nierównościom w zdrowiu jako zadanie zdrowia publicznego

norweygrants_1
Zapisz się

Przed rozpoczęciem szkolenia proszę zapoznać się z krótkimi „pigułkami wiedzy” związanymi z tematyką szkolenia.

W szkoleniu dowiesz się:

  • czym jest zdrowie publiczne;
  • jakie są podstawowe funkcje zdrowia publicznego, sformułowane i uzgodnione w różnych krajach;
  • o 10 działaniach z zakresu zdrowia publicznego (Essential Public Health Operations, EPHOs) rekomendowanych w regionie europejskim przez World Health Organization (2012 r.);
  • czym są społeczne nierówności w zdrowiu i jakie są ich uwarunkowania;
  • jakie są strategie i metody działania w zdrowiu publicznym i promocji zdrowia, w tym działania ukierunkowane na ograniczenie społecznych nierówności w zdrowiu w wybranych krajach posiadających doświadczenia w tym obszarze;
  • o najważniejszych publikacjach międzynarodowych i krajowych dotyczących nierówności w zdrowiu;
  • jakie są rodzaje interwencji;
  • czym jest promocja zdrowia jako działanie zdrowia publicznego;
  • w jaki sposób zaplanować interwencje zdrowia publicznego;
  • dlaczego partnerstwo lokalne jest skuteczną formą zmniejszania nierówności w zdrowiu.

Grupy docelowe:

  • pracownicy ochrony zdrowia, w tym lekarze, pielęgniarki i położne, ratownicy medyczni, fizjoterapeuci, analitycy, dietetycy;
  • studenci, doktoranci i wykładowcy kierunku zdrowie publiczne oraz kierunków medycznych i społecznych;
  • pracownicy organizacji pozarządowych działających w obszarze zdrowia;
  • pracownicy opieki społecznej i oświaty;
  • pracownicy Państwowej Inspekcji Sanitarnej.

Konsultacje merytoryczne – Katarzyna Lewtak, Ewa Urban, Maria Piotrowicz (Narodowy Instytut Zdrowia Publicznego – Państwowy Zakład Higieny).

Średni czas potrzebny do ukończenia szkolenia – 2h 30min

Prawa i obowiązki pacjentów

1
Zapisz się

Zakres  tematów poruszanych na szkoleniu

  • formy rejestracji pacjenta u świadczeniodawcy,
  • zasady postępowania przy rejestracji w placówce medycznej,
  • prowadzenie listy osób oczekujących na świadczenia zdrowotne,
  • zasady udostępniania dokumentacji medycznej,
  • weryfikacja dowodów ubezpieczenia zdrowotnego i dokumentów potwierdzających prawo do świadczeń zdrowotnych,
  • szczególne uprawnienia osób do korzystania ze świadczeń opieki zdrowotnej,
  • zasady udzielania informacji o prawach przysługujących pacjentom,
  • e-Wuś,
  • Zintegrowany Informator Pacjenta (ZIP).

Cele szkolenia

  • Zapoznanie pracowników rejestracji z zasadami i strategią obsługi ubezpieczonego.

Grupy docelowe

  • Pracownicy rejestracji podmiotów działalności leczniczej posiadających umowę o udzielanie świadczeń opieki zdrowotnej zawartą z OW NFZ lub udzielających świadczeń zdrowotnych finansowanych ze środków publicznych na podstawie innych tytułów.

Średni czas potrzebny do ukończenia szkolenia – 4h 00min

Patient’s rights and obligations


Enter
Thematic modules: Forms of patient registration with the Polish healthcare provider Rules for registering at the Polish medical institution Referrals required to be admitted by the healthcare provider and their validity period Managing the lists of patients waiting to health care Rules of disclosure of medical information in Polish health care system Verification of patient proof of health insurance and the documents confirming the right to health care benefits in Poland